看见那些“光明正大”的目标，所带来的难堪与黑暗——黄柏威心理师读《致命登入》

如果有人要你自杀，你会照著他的话做吗？这听来有点可怕，或许你会想，谁会让自己的生命任由他人使唤？又谁有这么大的权力，能够教唆他人终结自己的性命？但人类历史上，真的发生过这样的事。1978年11月18日，南美盖亚那（Guyana）的琼斯镇就发生令人震惊的集体自杀案，美国极端宗教团体“人民圣殿”（Peoples Temple）的创始者吉姆琼斯（Jim Jones）要求信徒参与“革命自杀”的行动，他说服父母毒死自己的孩子，说服信众服毒自尽，这桩集体自杀事件震惊全世界。有九百人听了琼斯的命令自杀身亡。它也是911恐怖攻击事件发生前，美国历史上非天灾死亡人数的最高纪录。琼斯为什么会有这么大的影响力？特别当世人都认为“人民圣殿”就像邪教的时候，为什么信徒仍愿意继续跟随琼斯？甚至付出了自己的生命？这些信徒对“人民圣殿”有极高的认同感，一方面来自琼斯的领袖魅力，另一方面信徒在团体中得到关爱与协助，就像活在一个有爱的大家庭里，相较于外面世界带给他们的伤害，这里满足了人们内心渴求的归属感。除此之外，心理学家也认为这些邪教团体用了些心理学技巧，来让信徒买单。像是登门槛效应（Foot In The Door Effect）、从众心理、利用认知失调后带来的自我辩护效应等等。一、登门槛效应这是许多推销人员常用的推销心理，先请对方答应一个微不足道的要求，再慢慢提出更大、更多的要求。例如问你能否耽误一分钟的时间填个表格，接著问你要不要听听看产品介绍，再开始探问你的购买意愿，你就成为他可能的买家。当他先提出一个看起来简单的小要求，答应后，登门槛效应就产生了，人们通常比较会继续答应对方接下来提出的其他要求，因为人们倾向展现出自我的一致性，不想表现的不一致而内心产生矛盾感，于是可能继续说出“Yes”，而有心人就会操弄心理，一步一步得寸进尺，来满足需求。邪教对信徒的操控也是如此，他不会在一开始就马上告诉你最终目的，而是利用登门槛效应，让人一步步走入他设的目标，如果当事人界线不清楚、又不擅面对冲突、害怕拒绝，就容易陷入其中。二、自我辩护效应此效应来自认知失调理论，当我们作出自己觉得荒谬、愚蠢、不符合原本信念或违反道德信念的事，都可能产生认知失调感。而为了平抚内心产生的矛盾，有时我们会合理化自己的行为，或是提高我们对所做事物的评价。例如平时省吃俭用，竟然花大钱吃了不怎么美味的一餐，可能会引发一些自我批评：像是我怎么这么奢侈等负面感受，为了处理这些负面感受，我们可能会提高这顿食物的美味程度：其实它还不错吃啦！让自己的行为与感受趋于一致。这也可以解释为什么邪教的信徒为什么会一直留在里头，不愿离开？他们未必不知道自己的行为，在外人眼中显得荒谬诡异、又不合理，但正因为他们已经做了，他们可能经历过认知失调，也已经产生自我辩护，于是会告诉自己、告诉别人，这些行为都是有崇高意义的。由此可理解为什么邪教常会有些古怪特殊的仪式活动，那是提高信徒认同感的方式，就算平时你觉得那些行为怪到不行，可是一旦只要你做了，内心可能就会升起声音告诉自己：这件事一定有所意义吧！回到教唆杀人的议题，作家吴晓乐的最新小说《致命登入》也有类似情节。故事里有个神秘的网路社团“学校”，一般网路上的社团都有其特定主题，例如美食社团或股票社团，那“学校”呢？书里是这么写著：“他们分享的是：怎么伤害别人。”这个“学校”就像是台版的“Ｎ号房”，“学校”有各种“教室”提供“校友”不同的教材，内容都不脱性与暴力，像是裸照、或是自伤、伤人的照片和影片，而且越变态的内容，越受到欢迎。里头的受害者绝大多数都是女性，然而“学校”与“Ｎ号房”不同的地方是，“Ｎ号房”的受害者多是被迫而被拍摄，可是“学校”的受害者，却像是自愿的，甚至她们没有意识到自己是受害者，仿佛像被洗脑操控似的，配合主事者的要求，做出在他人眼里视为不合理之事。就像加入邪教的信徒，把教主的话奉为圭臬，跟从教主的指示起舞。小说里的女孩房瑞安就是这样的受害者，在他人眼里，她的处境十分危险，不仅被拍下不雅照片，甚至有可能在主事者（也是男朋友）的教唆下走上绝路。可是她自己却不这样认为，她认为自己在做对的事，反而对想救她的人充满敌意，却对主事者产生认同。主事者除了使用上述提到邪教常用的心理技巧外，他还用了一些方法，让房瑞安深陷其中。一、贬抑对方，让对方依赖自己，并用甜言蜜语，让对方获得安全感。主事者是房瑞安的男朋友，她信任他，渴望对方的认同，但细看书中两人的对话，男方时不时就会贬低攻击她，像是“你说这样的你𫫇不恶心？”、“你又犯下新的错误了”，“你这样做我会很不高兴”、“你不要让我失望”。这些语言会让女方变很没有自信，觉得自己老是做错，也会担心对方不喜欢自己，于是容易把主控权交给对方、去讨好配合对方。当女方认错讨好后，男友又会说“你这样好可爱”、“我喜欢这样的你”，继续巩固男尊女卑的互动的模式。简言之，男友透过“贬抑”瑞安，让瑞安交出主权，觉得男友比自己成熟懂事，透过“亲密”，让瑞安有安全感，而离不开他。二、用似是而非的言论进行操控，让人不易反驳。“你要对自己诚实”男友会对瑞安这么说，乍听之下是件好事，但他用此来制造瑞安的罪恶感，例如瑞安对朋友阳阳有很复杂的感受，他会要求瑞安去跟阳阳表明自己讨厌对方，否则就是对自己不诚实。他用这些理论控制瑞安，瑞安纵使有怀疑，但也很快被自己的罪恶感吞没，如此一来，教唆自杀也变成可能。因为瑞安有痛苦的过去，也曾痛苦到有不想活的念头，若是男友不断用扭曲的言论影响她，瑞安可能就在男友的教唆下结束自己的生命。三、隔绝当事人与他人的往来，孤立当事人，来增加自己的影响力。男友会要求瑞安不可以跟别人提起他，这背后真正的目的是让瑞安无法求救，借此完全控制她。如果瑞安会跟他人讨论男友的事，对方可能会指出当中不合理之处，这会动摇瑞安的信任感，因此他会想办法隔绝瑞安与他人的往来。有些对象则是透过看对方手机讯息记录或要求交代行踪，目的都是为了控制。虽然男友曾叫瑞安去找阳阳沟通，但那并不是为了改善瑞安与阳阳的关系，相反的，他想借此破坏两人的连结，切断瑞安所有的人际连结。除此之外，房瑞安的成长经验，可能也是有心者较容易锁定的对象。他的父亲有家暴行为，受不了丈夫暴力对待的母亲在她小时候离开她，留她与父亲一起生活，小时难以理解的她，很可能对离开的母亲产生恶意，并对父亲产生认同。但又因为父亲有暴力倾向，会让她缺乏安全感，甚至容易变得讨好，长期下来，她会渴望有一个拯救者出现，带她脱离苦海，给她一个完全不同的人生，然而这会容易把对方理想化，将对方视为自我生命的救世主，而这就成为有心者操控的温床。如何避面这样的情况，我们可以注意几点：一、避免把人当成救世主，他们的话不该是权威就像邪教会有至高无上的权威教主，在爱情中也有人会想把自己当救世主，塑造自己的权威、贬低你的价值，让你觉得没有他，人生只有黑暗；他不喜欢你，你就是不好的。健康的关系是平等与尊重，想要剥夺你的主权的行为，都是危险关系的警讯。二、知己知彼，辨识人际关系中的操控技术认识文中所谈的心理技巧，觉察人际关系中可能的操控手段，是抵抗操控、增进自我觉察的重要步骤，当我们越能觉察与辨识，越有机会识破与脱离。三、维持人际连结瑞安的男友一直想阻断瑞安的人际连结，但他没算到人对人际连结的强烈渴望，就在他以为自己设下天罗地网堵住瑞安的生路时，让瑞安的生命透出一丝亮光，正是起于一次人际连结。知道自己想离开世界的瑞安，想和一起多年玩线上游戏的网友告别，因此约了小说主角东泉见面，这一见面，让东泉察觉事有蹊跷后，才展开后续的情节，这就是人际连结的力量。想要阻碍你维持原有人际连结的人，都需要小心。适时与信任的朋友讨论自己的感情问题，让自己不陷入孤立，都是让我们避免被人操控的有效方法。四、建立尊重友善的性别平权观念2020年爆发的“Ｎ号房事件”，震惊韩国社会，但令人遗憾的，不只是主嫌的恶行，更是反映出这社会中有一股贬抑女性、把剥削她人当为乐趣的文化、把女人视为猎物的物化文化。这不只是个人的问题，更是整个社会要反省的功课，《致命登入》也提到这个角度，透过其中一人在谈到受害的女性时说道：“打从她们一出生，社会就不断地暗示她们，她们是瑕疵品，而瑕疵品是没有办法靠著自己就变好的。”犯罪的温床，不该是受害者们渴望爱的心理，是社会文化里头那些有意无意的剥削与压抑。如果我们没有正视社会中偏差的性别观念，没有意识当中对女性的贬低，永远都会有新的“Ｎ号房”、永远都会有以伤害之名开设的“学校”。“瑕疵品是没有办法靠著自己就变好的”，因为“瑕疵品”本来就是好的呀，她不需要再变好了，“瑕疵品”只是别人为她们贴上的标签，并要她们也这样以为。《致命登入》让我们看见这些标签带来的杀伤力，更重要的是，它也邀请我们，撕下这些标签，脱下有色的社会眼光，重新看见身之为人本来就有的尊贵模样。本文作者黄柏威国立台北教育大学教育心理与谘商学硕士，初和心理谘商所谘商心理师、国立阳明交通大学、台北医学大学兼任谘商心理师。爱看电影、聊电影，喜欢用电影来觉察自我、思考关系，著有《影愈心事：他的电影，你的爱情，心理师陪你过关系四部曲》、《影愈心事：他的家庭，你的伤痕，心理师陪你为自己的心找一个家》。